Plataforma própria da ALPE

CRM com IA para clínicas odontológicas.

Captação de leads, atendimento conversacional omnichannel, preenchimento de dados e agendamento automatizado.

Visualização de ponta a ponta, do primeiro "Olá" ao paciente na cadeira.

Ver como funciona
+100 empresas já operam com tecnologia ALPE
O caminho que a plataforma faz sozinha

WhatsApp integrado à agenda e ao software

5 etapas que hoje passam pela secretária e que a plataforma resolve antes de alguém digitar qualquer coisa.

  1. 01

    Lead chama

    Mensagem entra por WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, e-mail ou anúncio.

  2. 02

    IA coleta dados

    Conversa natural, tira dúvida, qualifica e pega nome, contato e necessidade.

  3. 03

    Cadastro preenchido

    Os dados caem no cadastro sem ninguém redigitar ficha nenhuma.

  4. 04

    Agenda notifica

    Horário marcado dentro da conversa, com confirmação e lembrete automáticos.

  5. 05

    Equipe continua

    A pessoa entra na conversa no ponto certo, com contexto e histórico prontos.

Resultado

Menos redigitação, menos erro de cadastro, mais velocidade no atendimento e mais controle.

O buraco da recepção

O paciente não some no tratamento.
Ele some antes de marcar.

A clínica investe em anúncio, o telefone toca, o Direct enche. E o gargalo continua sendo a mesma pessoa respondendo tudo, entre um atendimento e outro.

01

A resposta demora

Mensagem que chega às 19h30 é respondida no dia seguinte. Nesse intervalo o paciente já falou com 2 clínicas.

02

O dado é digitado 2 vezes

A secretária pergunta no WhatsApp, anota no papel e redigita no software. Cada passo é uma chance de errar telefone e nome.

03

O orçamento fica parado

O paciente pediu para pensar, ninguém voltou nele e o tratamento ficou esquecido em um bloco de notas.

04

Ninguém sabe o que funcionou

A clínica enxerga custo por clique, mas não sabe qual campanha virou avaliação, orçamento e tratamento fechado.

O framework

Os 5 estágios do paciente

Chegou, agendou, compareceu, recebeu orçamento, fechou tratamento. Cada estágio tem um vazamento próprio, e cada vazamento tem um recurso da plataforma que fecha ele.

1

Chegou

Vaza quando A mensagem entra fora do horário, cai em outra caixa e ninguém vê.

Fecha com Caixa centralizada de WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, e-mail e anúncios, com IA respondendo 24 horas.

2

Agendou

Vaza quando A conversa termina em “me manda os horários” e o horário nunca é confirmado.

Fecha com Agendamento dentro da própria conversa, com o horário travado na hora.

3

Compareceu

Vaza quando O paciente marca, esquece e a cadeira fica vazia sem aviso nenhum.

Fecha com Confirmação e notificação automáticas de agendamento, sem a recepção lembrar um por um.

4

Recebeu orçamento

Vaza quando O “vou pensar” não tem data para voltar e vira silêncio.

Fecha com Funil visual e follow-up programado para cada orçamento em aberto.

5

Fechou tratamento

Vaza quando Fecha, mas a clínica não sabe de onde veio e repete o investimento errado.

Fecha com Leitura de marketing até o fechamento, mostrando qual campanha gerou paciente fechado.

A clínica passa a ver, em uma tela só, quantos pacientes estão parados em cada estágio. É isso que muda a conversa da reunião de segunda-feira.

Nada se perde

6 portas de entrada,
1 histórico por paciente

Hoje cada canal tem um dono e um aparelho. A plataforma junta tudo em uma caixa centralizada, com histórico único por paciente.

WhatsApp
Instagram
Facebook
CRM ALPE Caixa centralizada
1 histórico por paciente
Google Meu Negócio
E-mail
Anúncios
Operação

O que a plataforma resolve

O que hoje depende de alguém lembrar passa a acontecer sozinho.

Nada se perde

Uma caixa só para todos os canais

WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, e-mail e anúncios entram em uma caixa centralizada, com histórico único por paciente.

Cadastro automático

A ficha se preenche na conversa

A IA coleta os dados do paciente e já pode preencher agenda ou software da clínica, sem a secretária redigitar cadastro.

IA com conversa natural

Atende 24 horas sem cara de robô

Tira dúvidas, qualifica e conduz a conversa sem aparência de robô no atendimento, em qualquer horário.

Funil e follow-up

Você vê onde cada paciente parou

A clínica acompanha quem chegou, agendou, compareceu, recebeu orçamento e fechou tratamento.

Receita

Como ela vende mais

Resolver a operação já organiza a clínica. O que muda o faturamento é o que vem depois.

Agenda na conversa

O horário fecha antes da conversa acabar

Marca horários dentro do atendimento e envia confirmações e notificações automáticas de agendamento.

Integração com software atual

Conversa com o sistema que a clínica já usa

O WhatsApp pode ser customizado para integrar os dados ao sistema já usado no consultório.

Reativação da base

Paciente antigo volta a ser agenda

Disparos e jornadas automáticas para pacientes antigos, orçamentos parados e leads que sumiram.

Marketing até o fechamento

Do clique ao tratamento fechado

A clínica deixa de olhar só custo por clique e passa a enxergar qual campanha gerou paciente fechado.

Dentista atendendo um paciente em consultório

A clínica não perde paciente na cadeira.
Perde no intervalo entre a mensagem e a cadeira.

A agenda que já está dentro de casa

3 filas paradas em toda clínica

Antes de gastar mais em anúncio, vale olhar quem já falou com a clínica e não voltou. Essa fila não custa mídia nova.

Orçamentos parados

Quem recebeu proposta de implante, ortodontia ou prótese e nunca deu resposta final.

Pacientes antigos

Quem tratou, sumiu e está há mais de 1 ano sem manutenção, limpeza ou retorno.

Leads que sumiram

Quem chamou, perguntou preço e parou de responder antes de marcar avaliação.

Onde a plataforma entra

Ela integra o seu software. Não troca ele.

Consultório odontológico montado e pronto para atendimento

O que o CRM ALPE faz

  • Atende, qualifica e responde 24 horas em todos os canais
  • Coleta os dados e monta o cadastro do paciente
  • Marca, confirma e lembra o horário da avaliação
  • Controla o funil comercial e o follow-up de orçamento
  • Liga a campanha ao paciente que fechou tratamento

O que continua no seu sistema

  • Prontuário e evolução clínica
  • Faturamento, convênios e repasse
  • Imagem, exame e documentação do tratamento

A conversa entra pronta no fluxo que a clínica já tem. O escopo da integração é definido no diagnóstico, de acordo com o software usado.

Para quem é indicado

Clínica que capta paciente
por esses 5 caminhos

Clínicas que captam pacientes por WhatsApp, Instagram, tráfego pago, indicação ou base antiga e precisam transformar atendimento em agenda, cadastro, orçamento e tratamento fechado.

WhatsApp Instagram Tráfego pago Indicação Base antiga

Faz sentido se

  • O WhatsApp da clínica é o canal principal de entrada de paciente
  • A mesma pessoa atende, agenda e ainda recebe quem chega na recepção
  • Já existe investimento em anúncio e falta saber o que ele gerou de tratamento
  • Tem base antiga de pacientes e orçamento parado sem ninguém tocar
  • A clínica quer crescer sem contratar mais 1 pessoa só para responder mensagem

Não faz sentido se

  • A clínica não quer nenhum atendimento automático em nenhum momento
  • Você procura um prontuário eletrônico ou um sistema de faturamento
  • Não há ninguém na clínica para assumir a conversa depois da qualificação